রেফারেন্স

st77 ব্যবহারের শর্তাবলি ও আপনার অধিকার

st77-এ অ্যাকাউন্ট খোলা বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করার আগে এই আইনি শর্তাবলি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা নির্ধারিত হয় — তাই নিজের এলাকার প্রযোজ্য নিয়ম সম্পর্কে নিশ্চিত থাকা আপনার দায়িত্ব।

বয়স যাচাই প্রয়োজনস্থানীয় আইন প্রযোজ্যঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা নিশ্চিতbKash, Nagad, Rocket লেনদেন নীতিতথ্য সুরক্ষা নিশ্চিত
st77 st77 ব্যবহারের শর্তাবলি ও আপনার অধিকার
আইনি সহায়তা

শর্তাবলি নিয়ে প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ করুন

আইনি শর্তাবলি, অ্যাকাউন্টের মালিকানা বা তথ্য সুরক্ষা নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সহায়তা দলের সঙ্গে সরাসরি যোগাযোগ করুন। লাইভ চ্যাট সবচেয়ে দ্রুত — সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে উত্তর পাবেন। ই-মেইলে বিস্তারিত প্রশ্ন পাঠাতে পারেন, সেক্ষেত্রে আমরা লিখিত উত্তর দিই যা পরে রেফারেন্স হিসেবে কাজে লাগে।

লাইভ চ্যাট ২৪/৭ সহায়তা — আইনি প্রশ্ন বা অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত বিষয়ে দ্রুত উত্তর পেতে লাইভ চ্যাট ব্যবহার করুন।
ই-মেইল সহায়তা বিস্তারিত আইনি জিজ্ঞাসা বা তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধের জন্য আমাদের সহায়তা ই-মেইলে লিখুন, লিখিত নিশ্চিতকরণ পাবেন।
অ্যাকাউন্ট সহায়তা অ্যাকাউন্ট যাচাই, তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ সরাসরি অ্যাকাউন্ট সহায়তা দলে জমা দিন।
তথ্য ও নিরাপত্তা

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রক্ষা করি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ও পেমেন্ট ডেটা সুরক্ষিত রাখা আমাদের কাছে অগ্রাধিকার। অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় যে তথ্য দেওয়া হয় — নাম, মোবাইল নম্বর, bKash বা Nagad নম্বর — তা কেবল পরিষেবা পরিচালনা ও যাচাইয়ের কাজে ব্যবহার করা হয়। তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি বা হস্তান্তর করা হয় না। তথ্য পরিবর্তন বা মুছে ফেলার অনুরোধ সহায়তা দলের কাছে পাঠানো যায়।

তথ্য সুরক্ষা

অ্যাকাউন্টের ব্যক্তিগত তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে। তৃতীয় পক্ষে বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না।

কুকি নীতি

আমাদের সাইট পরিদর্শনের সময় কুকি ব্যবহার হয়। কুকি বন্ধ করতে আপনার মোবাইল বা ব্রাউজার সেটিংস পরিবর্তন করতে পারবেন।

অ্যাকাউন্ট যাচাই

উত্তোলনের আগে পরিচয় যাচাই করা হয়। এটি আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখার জন্য — bKash, Nagad, Rocket লেনদেন নিশ্চিত করতে এই ধাপ প্রয়োজনীয়।

তথ্য ধারণ নীতি

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত লেনদেনের রেকর্ড সংরক্ষিত থাকে।

আইনি বিষয়ে যা জানতে চান

আইনি শর্তাবলি, তথ্য সুরক্ষা ও অ্যাকাউন্টের অধিকার নিয়ে যেসব প্রশ্ন সবচেয়ে বেশি আসে সেগুলো এখানে সরাসরি উত্তর দেওয়া আছে। কোনো প্রশ্ন না পেলে লাইভ চ্যাটে জানান।

এটি সম্পূর্ণ আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। অ্যাকাউন্ট খোলার আগে নিজের এলাকার প্রযোজ্য নিয়মকানুন যাচাই করে নেওয়া আপনার দায়িত্ব।

না। নাম, মোবাইল নম্বর বা bKash-Nagad তথ্য কেবল পরিষেবা পরিচালনা ও যাচাইয়ের কাজে ব্যবহার হয়। তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করা হয় না।

লাইভ চ্যাট বা সহায়তা ই-মেইলে অনুরোধ পাঠান। অ্যাকাউন্ট সহায়তা দল যাচাই করে প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নেবে এবং লিখিত নিশ্চিতকরণ দেবে।

না। একই নাম, মোবাইল নম্বর বা bKash-Nagad-Rocket পেমেন্ট তথ্য দিয়ে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা যাবে না। এটি আইনি শর্তের সরাসরি লঙ্ঘন।

হ্যাঁ। শর্তাবলিতে কোনো পরিবর্তন আসলে এই পৃষ্ঠায় আপডেট করা হবে। নিয়মিত পেজটি দেখে নেওয়াই সবচেয়ে ভালো অভ্যাস।

উত্তোলনের আগে পরিচয় যাচাই করা বাধ্যতামূলক। Rocket বা Nagad-এ অর্থ পাঠানোর আগে এই ধাপ সম্পন্ন না করলে অনুরোধ প্রক্রিয়া হবে না।